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 Políticas de Calidad
1. Cumplir con los requisitos técnicos, legales, reglamentarios, visualizando nuevas necesidades y expectativas para implementar acciones que aseguren su satisfacción y fidelidad, en términos de utilización de nuestros servicios y reconocimiento de imagen.
2. Asegurar la creación de valor, a través de la mejoría en la eficacia y eficiencia de los procesos. 3. Implementar un sistema de gestión de calidad, que asegure el cumplimiento de esta política y el control periódico de los objetivos e indicadores establecidos, enfatizando enfoque de los procesos, la evaluación periódica de su efectividad a través de auditorias y la mejora continua de los mismos, con la participación activa del personal y desarrollo permanente de las habilidades. 4. Promover el desarrollo y el compromiso del personal, creando un ambiente y condiciones de trabajo, satisfactorios en un clima de confianza y respeto, verificando que cuentan con las competencias adecuadas para asumir las obligaciones y responsabilidades de sus puestos de trabajo, facilitando la capacitación, el crecimiento, la creatividad y la innovación. 5. Lograr el compromiso de nuestros proveedores, para el cumplimiento de los requisitos establecidos, basados en la mutua confianza y en una integración que genere valor agregado al funcionamiento de la empresa. 6. Proveer los recursos necesarios para el cumplimiento de esta Política y de los Objetivos establecido, por medio de la planificación y control de los mismos. 7. Minimizar los riesgos para la Seguridad y la Salud en los procesos internos, a través de: • Prevención y respuesta oportuna en caso de emergencia • Reducción de riesgos de trabajo y mejora de los ambientes laborales. 8. Lograr entregar en los servicios que proveemos con Calidad, comparándonos con estándares de mercado y mejorando continuamente nuestros procesos para alcanzar y mantener tal condición. El Directorio considera esta política como parte integral del negocio que opera DocuStore y por ello, prioritaria en toda la línea gerencial, asegurando su difusión, comprensión y cumplimiento en todos los niveles de la organización.
Carlos Alvarado Garcés Gerente General 
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